Схематически нарисовал как это все работает. Мы изначально, когда создавали проект сделали так, что под каждый ключ ПО компилируется отдельно, сейчас что бы это исправить нужно заменить всем ключи - это не реально.
Ранее мы обновляли один ключ по запросу, когда человек пишет у меня что то не работает или просто видит что у него не последняя версия. Те я заходил на сервер лицензии и обновлял отдельный ключ. Либо мы пере собирали все ключи разом, это долго, учитывая что ключей больше 2000 и в этот момент нельзя например добавить на ключ новый модуль.
Теперь же человек сам заходит в он лайн магазин в любое время дня и ночи, обновляет только свой ключ - что занимает меньше минуты. И спокойно работает, при этом вы можете обновиться через саму программу, либо скачать сборку прям с самого магазина и установить сами.
Таким образом что бы получит последний софт у вас 3 вариант:
1) Подождать пока мы обновим все лицензии.
2) Написать в суппорт
3) Зайти в магазин и обновить сервер самому и обновиться в программе.